Wartungs- und Reparaturdienst

Viele unserer Fachhandelspartner verfügen über einen eigenen Technischen Kundendienst. Sollte es in Ihrer Nähe keine Fachwerkstatt geben, so können Sie Ihre elna Nähmaschine dennoch bei jedem elna Fachhändler abgeben. Von dort wird Ihre Maschine an unsere Fachwerkstatt eingesendet. 

Elna Deutschland GmbH verfügt über eine hauseigene Meisterwerkstatt. Hier wird Ihre Maschine gepflegt, gewartet und – falls nötig – auch repariert. Regelmäßige, professionelle Wartung kann die Lebensdauer Ihrer Maschine zusätzlich erhöhen. Viele Fehlfunktionen sind bereits durch eine professionelle Wartung und Justage der Maschine behoben. Diesen Service bieten wir nach exakten Arbeitsplänen zum fairen Festpreis an. 

Ihr elna Fachhändler informiert Sie gerne über Details.

Handhabung, Nähprobleme, Garantie

Sie haben Fragen zu Ihrer elna? Oder funktioniert an Ihrer Maschine etwas nicht so, wie Sie es erwarten?

Bitte nehmen Sie Kontakt mit dem Verkäufer der Maschine auf. Dieser wird Ihnen gerne behilflich sein. Garantiereparaturen – auch wenn diese bei uns ausgeführt werden – werden über den Verkäufer der Maschine abgewickelt.

Haben Sie Ihre Maschine im elna Onlineshop erworben? Dann nutzen Sie bitte den Ihnen übersandten Service-Gutschein und wenden Sie sich an einen unserer Vertrags-Servicehändler.

 

Gebrauchsanleitungen

Gebrauchsanleitungen für aktuelle Modelle finden Sie auf unserer Website.
Anleitungen für ältere Modelle erhalten Sie über Ihren Fachhändler.

 

Zubehör und Ersatzteile

Diese erhalten Sie über unsere Fachhändler.
Zubehör erhalten Sie zusätzlich auch in unserem Onlineshop.

 

Service im Ausland

Sollte sich Ihr Wohnsitz außerhalb Deutschlands befinden, so wenden Sie sich bitte in allen Fragen rund um elna-Nähmaschinen an den in Ihrem Land zuständigen elna-Partner.

Sollten Sie Ihr Land in dieser Auswahl nicht finden, so senden Sie bitte eine E-Mail an Elna International in Genf (Schweiz) unter: info@elna.com

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